Versand

1) Versandgebiet

Wir liefern nach Deutschland sowie weltweit.

Ob eine Lieferung in dein Land möglich ist und welche Kosten anfallen, wird dir im Checkout angezeigt.

 

2) Versandkosten

Deutschland

  • Standardversand: 4,90 €

  • Versandkostenfrei ab: [falls vorhanden – sonst Zeile löschen]

 

Weltweit

  • Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland und werden im Checkout automatisch angezeigt.

 

3) Lieferzeit

Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit ab Versand:

  • Deutschland: ca. 1–3 Werktage

  • Weltweit: ca. 7–14 Werktage

Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

 

4) Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Bei erhöhtem Bestellaufkommen (z. B. Aktionen/Feiertage) kann es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir dich schnellstmöglich per E-Mail.

 

5) Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt mit einem geeigneten Versanddienstleister.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

 

6) Teillieferungen

Sollten Artikel einer Bestellung zu unterschiedlichen Zeitpunkten verfügbar sein, kann die Lieferung in Teillieferungen erfolgen, sofern dies für dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

 

7) Zoll, Einfuhrabgaben (weltweit)

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von Textiltester übernommen.

 

8) Transportschäden / fehlende Artikel

Bitte prüfe die Ware direkt bei Erhalt.

Wenn dein Paket äußerlich beschädigt ankommt oder Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte zeitnah und sende idealerweise Fotos der Verpackung und der Ware, damit wir den Fall schnell klären können.

 

9) Nicht zustellbare Sendungen / falsche Adresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist. Wird eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet, können für einen erneuten Versand erneute Versandkosten anfallen.